Свой бизнес: как открыть свою стоматологическую клинику

В статье проводится анализ бизнес-процессов коммерческого медицинского центра. Построены модели вспомогательного бизнес-процесса взаимодействия с клиентами пациентами в частной поликлинике: Для оценки затрат времени использован метод сетевого календарного планирования. Разработаны рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов на основе автоматизации. Показано, что внедрение автоматизации позволит сократить временные затраты на операции взаимодействия с пациентами и соответственно сократить время ожидания. . Следствием этого является неудовлетворенность пациентов качеством и доступностью медицинской помощи в МУЗ, финансируемых из фонда обязательного медицинского страхования. Таким образом, услуги страховой медицины не соответствуют современным требованиям и не оправдывают ожидания населения.

Три кита медицинской реальности

Теоретическое исследование методических основ и принципов стратегического управления в современной организации. Характеристика и анализ системы стратегического управления экономикой организации на примере стоматологической клиники"Добрый стоматолог". Оценка конкурентов, потребителей, поставщиков, факторов дальнего окружения, сильных и слабых сторон клиники. Анализ экономических показателей ее деятельности. Меры по повышению ее конкурентоспособности.

Анализ рынка потребителей услуг клиники.

Во-первых, любой бизнес должен начинаться с четкой и грамотной идеологии. В-третьих, частные клиники должны быть оснащены по высочайшему вы считаете, какие факторы могут повлиять на ускорение этого процесса .

Интервью с Галиной Кушнаревой Очень радостно, что люди сервисом занимаются. Мы порой думаем, что нам до этого еще далеко, но это не так. Сейчас многие понимают важность сервиса, и когда мы видим результат в цифрах - это очень приятно. Руководители клиник, у которых мы брали интервью, из сложностей внедрения сервиса называли нехватку ресурсов, а также сопротивление сотрудников нововведениям.

Как Вы считаете — это основные проблемы на пути внедрения сервиса в клинике или в Вашей практике Вы сталкивались с другими проблемами? Всегда привожу в пример 10 причин, которые останавливают клинику на пути внедрения сервиса, среди них: Некоторые хотят действовать, но не понимают с чего начать. Часто к сервису относятся, как к какой-то разовой акции, но сервис — это стратегия, это комплекс решений. Помимо обучения людей, нужно налаживать бизнес-процессы, подтянуть технологии , работу с базами данных и т.

У меня есть авторская методика: Состоит из 4 блоков: Понять чего хочется, помечтать.

Выбор и обоснование среды программирования для программного обеспечения информационной системы 83 4. Оценка функциональных точек 85 4. Разработка приложений 90 5.

Сергей Дегтярь («Панацея»): В Томской области частные клиники взяли на себя IX ПЕНЗЕНСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 что оно могло бы У них нет раздутого штата, а процесс лечения оптимизирован так, что .

На примере стоматологической клиники проиллюстрирована схема бизнес-процесса взаимодействия организации и клиента, выделены характерные КФУ, представлена система показателей для оценки работы клиники Ключевые слова: Системный подход предполагает также постоянное улучшение процесса продаж стоматологических услуг через измерение текущих и конечных результатов взаимодействия лечебного учреждения и пациента и их оценку.

При этом, необходимо определить способы контроля и оценки результатов деятельности стоматологической клиники, связав все показатели в единый блок. Отсутствие методической базы контроля маркетинговых показателей приводит к различным сбоям в работе клиник и появлению неудовлетворенности клиентов. Результатом этого является потеря клиентов и, что очень неприятно, уход наиболее ценных, платежеспособных из них, не довольных уровнем обслуживания. Стоматологические услуги пользуются устойчивым спросом со стороны населения.

В настоящее время рынок платных стоматологических услуг активно развивается, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране и в мире. По оценкам экспертов, в ближайшие годы стагнации стоматологического рынка не ожидается, хотя темпы его роста могут несколько замедлиться, что приведет к ужесточению конкуренции профильных клиник. В сложившихся условиях особенно важно построить клиентоориентированные бизнес-процессы стоматологической клиники для наиболее эффективного управления организацией и максимально эффективного контроллинга за осуществлением ее деятельности.

Чтобы обеспечивать конкурентоспособность, современные компании разрабатывают стратегию управления взаимодействием с клиентами в основе которой лежит системно-целевой подход, который предполагает разбить всю цепочку предоставления ценности потребителям на взаимосвязанные клиентоориентированные бизнес-процессы. Для контроля бизнес-процессов необходимо разрабатывать комплексы показателей, предназначенные для всесторонней оценки обслуживания потребителей и положения клиники в целом.

На практике каждая компания самостоятельно определяет набор таких показателей. Однако часто это сводится только к контролю выручки от реализации, уровню затрат и оценке работы медицинского персонала. Если же подходить к данному вопросу системно, то следует контролировать не только финансовые результаты, но и отслеживать ситуацию на рынке, включая появление новых технологий, поведение потребителей пациентов , изменение их требований к качеству стоматологических услуг и уровню обслуживания, а также работу персонала.

ЭМСИМЕД для бизнеса

К частной медицине пришел просто. В госпитале встречал множество пациентов, готовых платить за дополнительные услуги. У них было желание заняться здоровьем, но катастрофически не было времени. Помогая им найти нужного врача, я понял, что, даже уйдя из госструктуры, буду обеспечен клиентурой. Меня до сих пор приглашают ассистировать, но работу специалиста в клинике я для себя отмел: При этом людям, которые собираются создавать собственный медицинский бизнес, я рекомендовал бы поучиться на кафедре организации здравоохранения в каком-нибудь вузе.

Автоматизация бизнес-процессов стоматологической клиники необходимых для создания частной стоматологической клиники. Цель.

ТОП-5 вещей, на которых нельзя экономить в частной клинике Особенно это важно на начальном этапе, когда бизнес-процессы еще толком не структурированы. В этот период у руководства нет понимания, как именно вести дела, чтобы ежемесячно получать гарантированную прибыль. Очевидно, что необходимо лучше следить за своими доходами и расходами. Но на практике это сделать сложнее, чем на словах. Чтобы вывести доход в плюс, традиционно есть два пути: К сожалению, не всегда руководителю частной клиники подходит первый путь.

Нехватка средств или персонала может привести к тому, что бизнес-процессы застопорятся, и дело начнет приносить лишь убытки.

Частная медицина: взгляд сквозь призму реформ

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Актуальность работы заключается в том, план по обеспечению непрерывности и восстановления любой организация служит руководством к действию во время кризиса, воздействие внешних и внутренних угроз и гарантирует, что ни один важный аспект не будет упущен.

Профессионально составленный план направляет действия даже неопытных сотрудников. Наличие детального, регулярно испытываемого плана поможет оградить любую организацию от судебных исков по поводу халатности. Само существование плана служит доказательством того, что руководство компании не пренебрегло подготовкой к возможным бедствиям. Основные выгоды от составления детального плана обеспечения бесперебойной деятельности состоят в следующем:

Изучить информацию по созданию частной клиники, значит приоткрыть дверь услуг – вопросов в ходе организации процесса возникает очень много.

Очень низкая конверсия контингентов в обслуживающиеся за наличный расчет. Конвеерная работа приводит к блокирование качественных медицинских услуг и общему снижение уровня клиники. Крупнейшие сетевые клиники России, позиционирующие себя как центры для среднего класса, на деле оказывают медицинские услуги неудовлетворительного качества.

Это связано с тем, что хорошие врачи там не задерживаются, как по финансовым, так и по этическим причинам. Вложив много сил и не добившись успеха, они пребывают в состоянии тяжелого когнитивного диссонанса. Вместо того, чтобы признать, что они изначально выбрали неверную стратегию развития или же просто не имеют компетенций для управления частной клиникой. Данная статья адресована именно им, а также практикующим главным врачам, клиники которых балансируют на пороге убыточности, но все же поддерживают удовлетворительное качество оказания медицинской помощи.

Стратегия развития клиники и бизнес-план: Поэтому в создании или коррекции бизнес-плана клиники обязательно должны принимать участие не только организаторы здравоохранения, но и практикующие врачи.

Бизнес-план

Медицинские услуги Открыть частную медицинскую клинику при желании может любой предприниматель. Для этого не обязательно быть практикующим врачом и иметь медицинский диплом. Кроме того для бизнеса даже лучше.

Улюдей всегда есть опасение, что в частной клинике они не заплатят Да, можно отладить все бизнес-процессы, но должен быть и локомотив.

Кто хочет стать миллионером? В большинстве случаев вопрос — риторический. Сегодня мало кто счастлив работать на дядю, все жаждут открыть свой бизнес. Однако по данным исследования Вышей школы экономики, три четверти мечтателей так ими и остаются. Бюрократические и финансовые сложности заставляют отказаться от бизнеса под своим брендом еще на подступах к его открытию. Вероятно, именно по этой причине рынок франчайзинга в последние годы развивается семимильными шагами.

Франшизы избавляют своих владельцев от многих рисков начинающего предпринимателя. И если удачно выбрать отрасль и найти стартовый капитал, можно достичь тех высот, о которых раньше лишь грезилось. Можно не один час рассуждать о том, какие франшизы окажутся выгодными. Но сейчас мы хотим обсудить ту лакомую нишу, которую занимает ветеринарный бизнес в России. В каждой третьей российской семье есть домашние животные. А рынок услуг для питомцев находится сегодня как раз в стадии стремительного развития.

Чаще всего — кошек, на втором месте — собаки, а на третьем — аквариумные рыбки. Животных заводят в дань моде, для спасения от одиночества, по просьбам детей, да и просто — ради удовольствия.

Врач и деньги. Как стать богатым доктором.